Mobil teknoloji sektörü, geleneksel sesli aramaların yapay zeka (YZ) ile entegrasyonunu ve bu dönüşümün kalite standartlarını belirleyen yeni teknik incelemeleri kamuoyuna duyurdu. GSMA tarafından Mobil Dünya Kongresi (MWC) Barselona 2026 kapsamında düzenlenen 5G Futures Summit etkinliğinde tanıtılan rapor, operatörlerin yerel ses hizmetlerini YZ ile zenginleştirerek kullanıcı deneyimini iyileştirme potansiyelini ortaya koydu.
5G-A teknolojisinin YZ ile birleşimi, sesli aramaların yüksek tanımlı (HD), görsel ve etkileşimli bir yapıya kavuşmasını sağlıyor. Operatörler, mevcut IMS ağlarına ek işlem gücü entegre ederek statik ses hizmetlerini dinamik YZ uygulamalarına dönüştürme yolunda ilerliyor.
Gürültü Engelleme ve Gerçek Zamanlı Çeviri Yetenekleri
YZ tabanlı gürültü azaltma teknolojisi, yüksek desibel seviyelerindeki ortamlarda dahi net ses iletimi sunarak ofislerden şantiyelere kadar geniş bir kullanım alanı vadediyor. Bu sistem, herhangi bir ek terminal donanımı gerektirmeden ortam seslerini filtreleyerek daha sürükleyici bir arama deneyimi hedefliyor. YZ algoritmalarının 80 desibel üzerindeki gürültü seviyelerinde dahi etkin çalıştığı belirtiliyor.
Yapay zeka araması; video görüşmeleri sırasında gerçek zamanlı ses deşifresi ve çevirisi sağlayarak uluslararası konferanslara katılan iş insanları, turistler ve işitme engelli bireyler için dil engellerini ortadan kaldıracaktır.
Ağ yeteneklerinin geliştirilmesiyle hayata geçirilen gerçek zamanlı çeviri özelliği, etkileşimli arama senaryolarında önemli bir fark yaratıyor. Bu teknolojinin, operatörlerin mevcut tek boyutlu trafik odaklı gelir modellerini, çok boyutlu deneyim odaklı modellere dönüştürmesine katkı sağlaması bekleniyor.
Yeni Deneyim Ölçümleme Kriterleri
Geleneksel ağ performans göstergeleri olan Hizmet Kalitesi (QoS) ve Kullanıcı Deneyimi Kalitesi (QoE) standartlarına ek olarak, YZ destekli aramalar için üç yeni kriter tanımlandı. “Zeka Kalitesi” (QoI) göstergesi, ağın YZ modellerini yönetme, kullanıcı durumunu algılama ve kapsayıcı hizmet sunma yeteneğini ölçüyor.
Rapor, ağın ekran paylaşımı ve temsilcilerle etkileşim gibi gelişmiş özellikler sunan Veri Kanalı (DC) ve Video Kanalı (VC) ile donatılmasının önemini vurguluyor. Bu yetenekler sayesinde operatörlerin abonelik tabanlı ek servisler sunabileceği öngörülüyor.
Uluslararası Telekomünikasyon Birliği’nin (ITU) P.AI-MOS projesiyle paralel yürütülen çalışmalarda, GSMA sektör paydaşlarını ortak standartlar oluşturmaya davet etti. Temel performans göstergeleri ile YZ kalite göstergelerinin eşleştirilmesinin, mobil YZ endüstrisinin gelişiminde kritik bir rol oynayacağı ifade edildi.
Yorumlar kapalı.